Решение сбоев в работе Bitvision 2025г

Временные трудности с работой Bitvision наблюдается из-за блокировок мобильного интернета Роскомнадзором.

Ситуация временная и наблюдалась перед подготовкой мероприятий 9 мая 2025 г. (Празднование 80-летия Победы в Великой Отечественной войне), так же сейчас связанная с обстановкой в стране,  по причине сбития многочисленных Беспилотников и терактами в последнее время (взрывами мостов)

Торможения трафика (частичная или полная блокировка зашифрованного трафика и не открытие картинок с камер видеонаблюдения, чаще всего наблюдаются у Мегафона / Теле2 и редко Beeline)

Надеемся на Ваше понимание, что Безопасность и мирное небо над головой, более важная ситуация в данное не простое время!

Решения которые помогают открытие и просмотр камер в Bitvision после 25.05.2025 г. :

Регистратор подключенный к монитору \ телевизору по HDMI \ VGA проводу

1. Общие настройки => Сеть => Включить DHCP => применить настройки (кнопка ok \ приложение)

2. Общие настройки => Сеть => Р2Р => отключить шифрование SSL (NONE \ НЕТ) => применить настройки (кнопка ok \ приложение)

3. Обновить или проверить Приложение на телефоне Bitvision должно быть не позднее 24 версии 

(актуальная версия 25.2.1_250526 или 5.2.1_250530 - тестовая версия размещена на Android в разделе Техподдержка нашего сайта или обновлена в магазинах)

Кому не помогло отключение SSL в регистраторе. Включаем SSL в регистраторе и в приложении Bitvision телефона.

В обновленном приложении Bitvision => Общих настройках приложения включить SSL (так же как и на регистраторе) и включить "Запасную связь"

Перезагрузить регистратор и проверить через 10 мин картинку с камер в приложении Bitvision.

4. Если все не помогло, Прописать DNS другие -  не от роутера \ провайдера Мобильной сети

Общие настройки => Сеть => Выключить DHCP => DNS изменить 

DNS 1 = 8.8.8.8 (Предпочитаемый)

DNS 2 = 77.88.8.8 (Альтернативный)

DNS 3 = 202.96.134.133 (Альтернативный)

5. Возможно Ваш регистратор можно будет перепрограммировать на Yandex сервер, под приложение CV380 , для проверки нужна точная версия установленной прошивки.

Мы можем перенести (удаленно перепрограммировать) оборудование SVN - регистраторы NVR и XVR,  и IP камеры, подробности в тех.поддержке.

P.S. приложение на телефон CV380 устанавливается, после перепрограммирования оборудования - на свежие и поддерживаемые процессоры (чипсеты) не ранее августа 2024 года производства.